الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونحمي بياناتك

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أكتوبر 2025

مرحبًا بك في منصة حفّظ (“نحن”، “المنصة”، “خدماتنا”)، المنصة المتخصصة في تمكين أصحاب أكاديميات القرآن الكريم من إنشاء مواقعهم الإلكترونية وإدارة الأكاديمية والمعلمين والطلاب عبر نظام تعليمي متكامل.
نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك، وهذه السياسة توضح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الخاصة بك أثناء استخدامك لخدماتنا.


1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع نوعين من المعلومات عند استخدام المنصة:

أ. المعلومات التي يقدمها المستخدم طوعًا

  • الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.

  • معلومات الأكاديمية (الاسم، الشعار، البيانات التعريفية).

  • بيانات الحساب الخاصة بالمديرين، المعلمين، والطلاب.

ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

  • بيانات الاستخدام مثل عنوان الـIP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل.

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم.


2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • إنشاء وإدارة حساب الأكاديمية والمستخدمين.

  • تقديم الدعم الفني وتحسين جودة الخدمات.

  • إرسال التحديثات والتنبيهات المتعلقة بالنظام أو الحساب.

  • تحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم.


3. حماية البيانات

نلتزم بتطبيق إجراءات أمنية تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف.
يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة، ويتم الوصول إليها فقط من قبل أشخاص مخولين بذلك.


4. مشاركة المعلومات

لن نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

  • عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

  • عندما يكون ضروريًا لتقديم الخدمة (مثل خدمات الاستضافة أو الإشعارات).

  • بعد الحصول على موافقتك الصريحة.


5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكر تفضيلاتك أو حالة تسجيل الدخول.
يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض خصائص الموقع.


6. حقوق المستخدمين

يحق لك:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها.

  • سحب موافقتك على استخدام بياناتك.

  • طلب حذف الحساب من النظام نهائيًا.

يمكنك التواصل معنا لتنفيذ أي من هذه الحقوق عبر البريد الإلكتروني المخصص للدعم.


7. خدمات الأكاديميات المنشأة عبر المنصة

كل أكاديمية تُنشأ باستخدام منصة حفّظ تعتبر مسؤولة عن المحتوى الخاص بها (البرامج، الجلسات، البيانات المسجلة).
منصّة حفّظ لا تتحمل مسؤولية أي محتوى يتم رفعه أو مشاركته من خلال مواقع الأكاديميات.


8. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل جديد على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تعديل” في الأعلى.
استخدامك المستمر للمنصة بعد أي تحديث يعني موافقتك على السياسة المعدّلة.


9. تواصل معنا

لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📩 [email protected]