مرحبًا بك في منصة حفّظ، وهي منصة رقمية تتيح لأصحاب أكاديميات القرآن الكريم إنشاء مواقعهم الخاصة وإدارة الأكاديميات والمعلمين والطلاب والجلسات التعليمية عبر الإنترنت.
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بسياسات وشروط الاستخدام التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمة.
1. التعريفات
- المنصة: تشير إلى منصة حفّظ (Huffuz) وجميع خدماتها الرقمية.
- المستخدم: أي شخص يستخدم المنصة، سواء كان مدير أكاديمية أو معلمًا أو طالبًا.
- الأكاديمية: الجهة التي تستخدم المنصة لإنشاء موقع وإدارة خدمات تعليم القرآن الكريم.
2. استخدام المنصة
- تتيح المنصة إنشاء وإدارة مواقع أكاديميات القرآن الكريم باستخدام أدوات تقنية متكاملة.
- يُمنع استخدام المنصة في أي أنشطة مخالفة للشريعة الإسلامية أو القوانين المحلية أو الدولية.
- لا يجوز استخدام المنصة لأغراض غير تعليمية أو خارج نطاق تعليم القرآن إلا بعد موافقة رسمية.
- تحتفظ المنصة بحق تعليق أو إيقاف أي استخدام يضر بالمنصة أو المستخدمين الآخرين.
3. الحسابات ومسؤوليات المستخدم
- يلتزم المستخدم بإدخال بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
- جميع الأنشطة التي تتم من خلال الحساب تقع تحت مسؤولية صاحبه.
- يحق للمنصة تعليق أو حذف أي حساب في حال مخالفة هذه السياسات.
4. المحتوى والمسؤولية
- تتحمل الأكاديمية كامل المسؤولية عن المحتوى المنشور داخل موقعها.
- لا تتحمل المنصة أي مسؤولية قانونية عن المحتوى الذي يضيفه المستخدمون.
- يُمنع نشر أي محتوى:
- مخالف للشريعة أو القوانين
- ينتهك حقوق الملكية الفكرية
- يحتوي على مواد ضارة أو مسيئة
5. الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم في منصة حفّظ بحماية خصوصية المستخدمين وبياناتهم الشخصية.
يتم جمع واستخدام ومعالجة البيانات وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة.
يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية من خلال الرابط التالي:
[رابط صفحة سياسة الخصوصية]
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على ما ورد في سياسة الخصوصية.
6. سياسة الدفع والاشتراكات
- توفر المنصة خطط اشتراك مدفوعة (شهرية أو سنوية) حسب الخدمات المقدمة.
- يتم عرض تفاصيل الأسعار والمميزات بوضوح قبل إتمام عملية الدفع.
- جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة.
- يلتزم المستخدم بسداد الرسوم في مواعيدها لضمان استمرار الخدمة.
- قد يتم إيقاف بعض الميزات أو تعليق الحساب في حال عدم السداد.
7. سياسة الإلغاء والاسترجاع (Refund & Cancellation Policy)
7.1 إلغاء الاشتراك
- يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال لوحة التحكم.
- يظل الاشتراك فعالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة.
- لا يتم فرض أي رسوم إضافية على عملية الإلغاء.
7.2 سياسة الاسترجاع (Refund)
- لا يتم استرجاع أي مبالغ بعد تفعيل الاشتراك وبدء استخدام الخدمة.
- في الحالات الاستثنائية (مثل خطأ تقني أو خصم مكرر)، يمكن تقديم طلب استرجاع خلال 7 أيام من تاريخ الدفع.
- يتم مراجعة الطلب، وفي حال الموافقة يتم رد المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع خلال فترة مناسبة.
7.3 عدم الاستخدام
- عدم استخدام الخدمة بعد الاشتراك لا يُعد سببًا مؤهلًا لطلب استرجاع.
8. انقطاع الخدمة والصيانة
- قد يتم إيقاف الخدمة مؤقتًا لأغراض الصيانة أو التحديث.
- سيتم إخطار المستخدمين قدر الإمكان قبل أي توقف مجدول.
- لا تضمن المنصة استمرارية الخدمة دون انقطاع، لكنها تسعى لتقديم أعلى مستوى من الاستقرار.
9. الملكية الفكرية
- جميع حقوق المنصة (التصميم، البرمجة، العلامة التجارية) محفوظة.
- لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أو توزيع أي جزء من المنصة دون إذن رسمي.
- يحق للأكاديميات استخدام النظام فقط ضمن نطاق الخدمة المقدمة.
10. التعديلات على السياسات
- يحق للمنصة تعديل هذه السياسات في أي وقت.
- يتم نشر التحديثات مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”.
- استمرار استخدام المنصة بعد التحديث يعني الموافقة على الشروط المعدلة.
11. إنهاء الخدمة
- يمكن للمستخدم إغلاق حسابه في أي وقت من خلال لوحة التحكم.
- تحتفظ المنصة بحق تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف السياسات دون إشعار مسبق.
12. التواصل
لأي استفسارات أو طلبات دعم:
📩 [email protected]
آخر تحديث: مايو 2026
